Mirjam Gietema
projectleider Inburgering en procesbegeleider
Kwaliteit en inkoop
Als gemeente bepaal je naar welke taalschool statushouders gaan. Dit gebeurt door via een aanbestedings- en inkooptraject een taalaanbieder te contracteren. Daarnaast zorg je dat het taalaanbod goed aansluit bij het leven, de capaciteiten en verwachtingen van mensen die inburgeren. Een goede samenwerking tussen gemeenten en taalaanbieders is hiervoor belangrijk. Eentje waarin er duidelijke afspraken zijn, maar ook ruimte is voor maatwerk en ontwikkeling.
Blik op Werk
Gemeenten mogen alleen inburgeringscursussen inkopen bij instellingen met een Blik op Werk keurmerk. Het garandeert een goede kwaliteit van de taalschool. Blik op Werk houdt samen met de Inspectie van het Onderwijs toezicht op de kwaliteit van de leerroutes.
Overzicht tools
Met handreikingen, tools, voorbeelden en onderzoek over kwaliteit en inkoop van inburgeringstrajecten.
-
Algemeen
- Wet inburgering in vraag en antwoord: inkoop
Meestgestelde vragen & antwoorden de Wet inburgering 2021 (Divosa) - Grip op financiën in de inburgering
Twee gemeenten over de manier waarop zij overzicht houden op financiën in een werkveld wat constant in beweging is (Divosa • oktober 2025) - Handreiking Van beleid naar inkoop in de inburgering
Deze handreiking is bedoeld om gemeenten te ondersteunen bij het organiseren van het inburgeringsaanbod in het nieuwe inburgeringsstelsel (PIANOo • oktober 2020) - Werkwijzer Dilemma’s bij de inkoop van inburgeringsvoorzieningen voor de Wet inburgering 2021
Aanvulling op de handreiking uit oktober 2020. Gaat in op praktische vragen en dilemma’s die je juli 2021 kunt tegenkomen bij het bepalen van de strategie bij de inkoop van inburgeringsvoorzieningen en het opstellen van de inkoopdocumenten. Schetst daarnaast een beoordelingskader om deze dilemma’s te toetsen en de argumenten die een (inkoop)keuze kunnen onderbouwen op een rij te zetten. (Divosa • juli 2021) - Handreiking inkoop IV/ICT-diensten voor de nieuwe Wet inburgering
Biedt gemeenten handvatten bij het inkopen van de benodigde IV/ICT-diensten voor de uitvoering van de nieuwe Wet inburgering. (VNG • juni 2021)
- Wet inburgering in vraag en antwoord: inkoop
-
Taalaanbod
- Grip op inkoop en contractmanagement van leerroutes in de inburgering
Lessen uit de uitvoeringspraktijk op het gebied van inkoopstrategie, contractmanagement en samenwerking met taalaanbieders (Divosa • mei 2025) - Handreiking Kwaliteit van taal in de inburgering
Over het sturen en monitoren van de kwaliteit van het taalaanbod in de inburgering (Divosa • oktober 2024) - Verhaal: Het Praathuis: laagdrempelig Nederlands oefenen in de bibliotheek
Over informeel taalaanbod als aanvulling op de taallessen in Heerenveen. Met tips voor gemeenten over het opzetten ervan. (Divosa • februari 2026) - Samenwerking gemeenten en taalaanbieders in de inburgering: best practices
Voorbeelden die aan bod kwamen tijdens de uitwisselingssessie van 27 februari 2024 (Divosa) - Toolkit Kwaliteit Taal & Inburgering
Biedt gemeenten handvatten bij het opzetten van een kwaliteitsmonitoringssysteem voor taal en inburgering (Divosa, in samenwerking met de gemeente Amsterdam • juli 2022) - Barrièremodel malafide taalbureaus
Bij het inkopen van het taalaanbod kan het voorkomen dat gemeenten te maken krijgen met malafide taalbureaus. Om deze taalbureaus effectief te kunnen weren en bestrijden, is het belangrijk dat gemeenten inzicht hebben in hun werkwijze. Dit barrièremodel biedt handvatten om bij de inkoop van het inburgeringsaanbod geen zaken meer te doen met onbetrouwbare aanbieders. (VNG • maart 2021)
- Grip op inkoop en contractmanagement van leerroutes in de inburgering
Tips
- Zorg voor een sterke samenwerking en duidelijke afspraken in de uitvoering. Beschrijf deze in een Programma van Eisen. Belangrijke afspraken gaan onder meer over verzuim, afschalen, hoogst haalbare taalniveau en wachttijden.
Bron: Divosa-publicatie Kwaliteit van taal in de inburgering - Geef ruimte in plaats van het opleggen van beperkingen. Laat aanbieders zelf bepalen hoe zij het maximale taalniveau bereiken. Stuur op vertrouwen en professionaliteit in plaats van op vooraf vastgestelde kaders en controle.
Bron: Jan van Nunen, ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, in de Divosa-publicatie Grip op inkoop en contractmanagement van leerroutes in de inburgering - Wanneer je als gemeente avondlessen wil aanbieden, start dan in kleine stappen. ‘Ik ben met de taalschool in overleg gegaan over wat wel en niet kan. We zijn klein begonnen met een paar groepen en doen dit binnen het contract dat we al met elkaar hadden afgesloten.’
Bron: Irene de Vink, Stroomopwaarts, in een interview op divosa.nl - Evalueer het beleid. Dit geeft niet alleen inzicht in knelpunten, het maakt ook duidelijk welke contractuele afspraken concreter moeten worden geformuleerd. Zonder concrete afspraken kunnen discussies ontstaan over wie verantwoordelijk is voor bijvoorbeeld extra uren of verlenging van trajecten wanneer doelen niet gehaald worden.
Bron: Nathalie Melse en Laura Stevens, gemeente Tilburg in de Divosa-publicatie Grip op inkoop en contractmanagement van leerroutes in de inburgering - Organiseer informeel taalaanbod als aanvulling op de taallessen. En laat dit vallen onder de aanpak van laaggeletterdheid in de gemeente. Houd het laagdrempelig, sluit aan bij het formele taalaanbod.
Bron: verhaal over het Praathuis in Heerenveen op divosa.nl
Verhalen
Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze tweewekelijkse Nieuwsbrief Inburgering in uitvoering of volg Divosa inburgering op LinkedIn.
Dit project wordt medegefinancierd door de Europese Unie.
Divosa faciliteert het samen leren en werken voor een integrale uitvoering van de inburgering. Hierdoor verbetert de dienstverlening aan inburgeraars en het vakmanschap van professionals.
