Gemeenten houden volledig IDO-budget in 2026 na schrappen bezuiniging

Gemeenten krijgen in 2026 geen korting op het budget voor de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s). Het kabinet schrapt de eerder aangekondigde bezuiniging van 10 procent, waardoor het volledige budget beschikbaar blijft voor ondersteuning van inwoners bij digitale vragen aan de overheid.

Dat staat in een Kamerbrief van de staatssecretaris Digitalisering en Koninkrijksrelaties. Hoe en wanneer de middelen precies worden uitgekeerd, volgt later. 

Vanaf 2023 zijn gemeenten verantwoordelijk voor financiering en regie van de IDO’s. Via deze informatiepunten kunnen inwoners terecht voor hulp bij digitale overheidszaken, zoals het aanvragen van regelingen of contact met uitvoeringsorganisaties.

Bibliotheken primair uitvoerder, ruimte voor andere locaties

Bibliotheken blijven de primaire uitvoerders, maar gemeenten mogen de dienstverlening ook op andere locaties organiseren, zoals wijkcentra of gemeentehuizen. Belangrijk is dat de hulp wordt geboden op plekken die logisch en makkelijk bereikbaar zijn voor inwoners.

Verkenning wettelijke verankering

Het kabinet onderzoekt of de IDO-dienstverlening wettelijk kan worden vastgelegd, bijvoorbeeld in de Wet stelsel openbare bibliotheekvoorzieningen (Wsob) of in een aparte wet. Dit heeft geen gevolgen voor het beschikbare budget.

Gemeenten worstelen met regierol

Uit onderzoek in opdracht van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) blijkt dat veel gemeenten moeite hebben met hun regierol. Gemeenten hebben vaak te weinig capaciteit en budget, waardoor ze zich beperken tot financiering en taken als promotie en netwerkvorming blijven liggen. De taakverdeling met andere loketten is onduidelijk en bij de samenwerking met partners, zoals bibliotheken en welzijnsorganisaties,ontbreken vaak concrete afspraken over rolverdeling, doorverwijzing en het bereiken van inwoners.

Belangrijk voor rechtsbescherming

De IDO’s zijn belangrijk voor de toegang tot digitale overheidsdiensten en volgens Divosa daarmee een onderdeel van een lokaal netwerk van sociaaljuridische hulp. Nu steeds meer dienstverlening digitaal verloopt, is ondersteuning nodig om aanvragen te doen, informatie te begrijpen en bezwaar te maken. Zonder die hulp lopen inwoners het risico hun rechten niet volledig te kunnen benutten.