Bijeenkomst digitale wallet in het sociaal domein

Wat kan al, wat mag en wat vraagt dit van gemeenten?
Wanneer

woensdag 24 juni 2026

10:00 tot 15:00

Waar

Stadhuis van Nijmegen

Korte Nieuwstraat 6, 6511 PP Nijmegen

Deelname en kosten

Divosa-leden en hun medewerkers kunnen kosteloos deelnemen aan deze bijeenkomst.

Bijeenkomst bijwonen?

Ja, ik meld me aan

Wat als een inwoner nooit meer een bankafschrift hoeft in te leveren om te bewijzen dat hij recht heeft op ondersteuning?

Gemeenten werken in het sociaal domein nog vaak met informatie uit het verleden: bankafschriften, bewijsstukken en verklaringen. Terwijl de situatie van inwoners snel kan veranderen.

Tegelijkertijd maken nieuwe ontwikkelingen- zoals PSD2, de aankomende FIDA-verordening (FIDA) en de Energiewet- actuele en veilige gegevensuitwisseling steeds beter mogelijk. Dat roept belangrijke vragen op:

  • Wat wordt technisch mogelijk?
  • Wat mag juridisch en privacyrechtelijk?
  • Hoe verandert dit de dienstverlening in het sociaal domein?
  • En wat vraagt dit van gemeenten?

Tijdens deze landelijke bijeenkomst op 24 juni in Nijmegen verkennen we deze vragen samen met wetenschap, praktijk en uitvoering. Geen technisch congres, maar een bijeenkomst voor bestuurders en beleidsmakers die willen begrijpen wat deze ontwikkeling betekent voor hun gemeente én hoe dit er in de praktijk uit kan zien.

Hoe ziet dit er in de praktijk uit?

Stel: Linda is zzp’er en haar inkomen schommelt. Mogelijk heeft zij recht op inkomensondersteuning of energietoeslag, maar zowel Linda als de gemeente weet dat niet zeker.

In een nieuw model gebruikt Linda een digitale wallet: een beveiligde digitale omgeving waarin actuele financiële en energiegegevens worden opgehaald. Een slimme rekenmodule vertaalt die gegevens naar een eenvoudige conclusie, bijvoorbeeld:

Linda voldoet aan de voorwaarden voor regeling X.

Niet de onderliggende privégegevens worden gedeeld, maar alleen een betrouwbare uitkomst. De gemeente hoeft geen bewijsstukken meer op te vragen en kan sneller handelen. Linda houdt regie en bepaalt zelf wat gedeeld wordt.

Dit is geen toekomstscenario. Gemeenten zoals Nijmegen en Groningen experimenteren hier al actief mee.

Wat kun je verwachten?

De ochtend staat in het teken van duiding en verdieping. Waarom schuurt het huidige systeem? Wat kan al? Wat mag privacyrechtelijk? En hoe bereiden gemeenten zich voor op nieuwe wetgeving? Met bijdragen van onder anderen Anna Custers, Bart Jacobs en Ivar Timmer.

In de middag vertalen we dit naar de praktijk. Met concrete voorbeelden, interactieve sessies en toepassingen waar gemeenten vandaag al van kunnen leren.

Je hoeft geen technische kennis mee te nemen, alleen nieuwsgierigheid naar wat deze ontwikkeling betekent voor jouw gemeente.

Programma

We werken momenteel aan de laatste afstemming van het programma. Kleine wijzigingen in sprekers of sessie-invulling zijn nog mogelijk.

09.30 – 10.00 | Ontvangst & inloop

10.00 – 10.20 | Bestuurlijke opening: de visie van Nijmegen

Spreker: wethouder / directeur gemeente Nijmegen (definitieve bevestiging volgt)

Waarom zet Nijmegen vol in op vernieuwing van digitale dienstverlening? Een introductie op de ambitie om inwoners centraal te stellen en technologie als vliegwiel te gebruiken voor betere dienstverlening.

10.20 – 10.40 | De urgentie van vernieuwing in het sociaal domein

Spreker: dr. Anna Custers (Hogeschool van Amsterdam)

Waarom is het juist nú noodzakelijk om anders te kijken naar data-uitwisseling en dienstverlening aan inwoners in een kwetsbare positie? Een scherpe analyse van de knelpunten in de huidige uitvoering.

10.40 – 11.00 | Ethiek, techniek en privacy: kan en mag dit?

Spreker: prof. dr. Bart Jacobs (Radboud Universiteit)

De digitale wallet belooft veel, maar hoe waarborgen we privacy en veiligheid? Een onafhankelijke blik op technische betrouwbaarheid en juridische randvoorwaarden.

11.00 – 11.15 | Koffiepauze

11.15 – 11.35 | Anticiperen op de toekomst: wetgeving in beweging

Spreker: Ivar Timmer (Hogeschool van Amsterdam)

Nieuwe Europese en nationale regelgeving komt eraan. Hoe kunnen gemeenten en uitvoeringsorganisaties in hun huidige processen nu al voorsorteren op deze ontwikkelingen?

11.35 – 11.55 | Ontwerpen voor iedereen: inclusieve digitale dienstverlening

Spreker: dr. Madelon van Oostrom (Hanzehogeschool Groningen)

Technologie mag nooit een extra drempel opwerpen. Hoe zorg je dat een digitale wallet ook werkt voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn?

11.55 – 12.15 | De menselijke maat: vertrouwen als fundament

Spreker: Anna Noyons (mede-oprichter INK)

Een digitale wallet werkt alleen als inwoners deze vertrouwen. Hoe ontwerp je complexe systemen op een manier die begrijpelijk, menselijk en waardig voelt?

12.15 – 12.30 | De wallet in actie: een blik op de praktijk

Hoe werkt dit concreet? Een korte demonstratie van hoe een digitale wallet of kluis-applicatie eruitziet voor inwoners én professionals. Zie hoe iemand in enkele klikken kan aantonen aan voorwaarden te voldoen — zonder onnodige privégegevens te delen.

12.30 – 13.30 | Netwerklunch

Middagprogramma | Aan de slag in de praktijk

In de middag staat interactie centraal. Na korte praktijkverhalen (lightning talks) gaan deelnemers in kleine groepen aan de slag met concrete toepassingen en praktijkvragen.

De invulling van de workshops wordt momenteel in samenwerking met praktijkpartners verder aangescherpt.

13.30 – 14.30 | Interactieve workshops & lightning talks

Gemeenten krijgen praktische voorbeelden en handelingsperspectief aangereikt om morgen al mee aan de slag te gaan.

Sessie 1 | Proactieve dienstverlening & BerekenJeRecht

Facilitators: gemeente Nijmegen & BerekenJeRecht

Hoe zet je de digitale wallet in om inwoners actief te wijzen op regelingen waar zij recht op hebben — zonder ingewikkelde aanvraagprocedures?

Sessie 2 | Slimme en rechtmatige controle aan de poort

Facilitator: PinkRoccade

Hoe kan een wallet bijdragen aan snelle, veilige en minder privacygevoelige controles binnen het sociaal domein?

Sessie 3 | Incidentele dienstverlening & crisisinterventie

Facilitator: Hanzehogeschool Groningen (in uitwerking)

Hoe richt je digitale ondersteuning in voor eenmalige of acute voorzieningen — zoals energietoeslagen — zodat hulp sneller en eenvoudiger terechtkomt bij inwoners?

Voor wie?

Deze bijeenkomst is bedoeld voor:

  • wethouders;
  • directeuren sociaal domein;
  • (strategisch) beleidsadviseurs;
  • professionals dienstverlening en innovatie.

Je hoeft geen technische kennis mee te nemen, alleen nieuwsgierigheid naar dienstverlening door de ogen van inwoners.

Meld je aan! 

Contactpersoon

Lees meer over Erik Rutten