Film & Dialoog: hoe maken we de ‘Klantreis’ eenvoudiger?

Als gemeente weet je als geen ander: we willen het beste voor onze inwoners, maar soms zitten systemen en regels behoorlijk in de weg. Daarom organiseren we op 29 mei een speciale middag. We starten met de spraakmakende film ‘Klantreis’ van Ton van Zantvoort en duiken daarna met elkaar de diepte in. Wat kunnen we leren van de documentaire en van elkaar om de uitvoering écht eenvoudiger te organiseren?

Over de film

In ‘Klantreis’ volgen we nieuwkomers die hun weg proberen te vinden in het Nederlandse systeem. De film laat zien welke inzet en uitdagingen dit vraagt van zowel hen als hun begeleiders. Een observerende en soms wrang-komische spiegel van Nederland, waar herkenbare regels en bureaucratie botsen met de dagelijkse realiteit en de vastberadenheid van de mensen die ermee te maken krijgen. 

Samen reflecteren en leren

De film is het startpunt voor een goed gesprek. Geen lange presentaties, maar een open dialoog met andere leidinggevenden uit het sociaal domein:

• Waar herkennen we de situaties uit de film in ons eigen werk?
• Hoe maken we het voor onszelf én de inwoner simpeler?

Het doel van de middag? Inspiratie opdoen, ervaringen uitwisselen en met frisse ideeën terug naar de eigen gemeente. Niet alleen voor inburgering, maar voor het brede sociaal domein.

Voor wie?

Deze middag is speciaal voor leden van Divosa, leidinggevenden en hun medewerkers in het sociaal domein. Omdat we geloven dat reflectie nog waardevoller is als je het samen doet, nodigen we je van harte uit om een introducé mee te nemen. Denk aan een leidinggevende van je lokale uitvoeringspartner of een medewerker uit je eigen team die met de poten in de klei staat. Juist de verschillende perspectieven maken het gesprek na afloop interessant.

Wees er op tijd bij, want de bioscoopzaal is gauw vol.