Vakmanschap

De omgeving van de sociale dienst is voortdurend in verandering. Bezuinigingen, demografische ontwikkelingen en de economische situatie maken het noodzakelijk dat we wezenlijk anders kijken naar de toekomst van onze dienstverlening en onze bedrijfsvoering. Efficiënter en effectiever werken binnen het sociale werkdomein; het kan en is nodig. Divosa en VNG werken samen aan vakmanschap bij sociale diensten, ondersteund door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Stand van zaken

De komende jaren is alle aandacht gericht op het benutten van mogelijkheden en talenten van mensen met een bijstandsuitkering. De druk op gemeenten neemt toe om te laten zien welke resultaten zij bereikt, zeker met de Wet Werken naar Vermogen in het vizier. Door de hoge druk op de taak, middelen, en het resultaat van de sociale dienst is een onderbouwd vakmanschap binnen de sector meer dan ooit noodzakelijk. Bij de veranderingen met de komst van de WWB heeft de sector bewezen grote organisatieveranderingen te kunnen realiseren. Met de komst van de Wet Werken naar Vermogen zijn we ervan overtuigd dat de Sociale Dienst de slag wederom kan maken. Tegelijkertijd realiseren we ons dat de laatste veranderingen in de wereld van werk en inkomen zeer verstrekkend zijn en dat dit niet de laatste verandering zal zijn. Veranderen is een blijvende eigenschap van de wereld waarin we leven. Dit betekent dat we onze organisaties op blijvende flexibiliteit zullen moeten inrichten. De basis van flexibiliteit wordt gelegd in het vakmanschap waarmee we de arbeidsmarkt benaderen.

Wat vindt Divosa?

Divosa wil dat de sociale zekerheid overzichtelijker en effectiever wordt, zodat de sociale dienst en de individuele medewerker zijn werk zelfbewust en professioneel kan uitvoeren. Onderbouwd vakmanschap leidt tot een effectieve taakinvulling waarvan het resultaat transparant is.

De ontwikkeling van vakmanschap betekent niet alleen dat medewerkers hun vak verstaan en dat zij gebruik kunnen maken van de juiste methodes. Het vorm geven van vakmanschap vraagt ook veel van het leiderschap van managers en leidinggevenden.

Wat doet Divosa?

Op 24 november 2011 is de Impuls Vakmanschap gelanceerd tijdens het Najaarscongres van VNG en Divosa. In deze Impuls werken VNG en Divosa samen aan professionalisering en het vakmanschap bij sociale diensten, financieel ondersteund door het Ministerie van SZW.

De Impuls Vakmanschap kent een looptijd tot eind 2013 en kent vier actielijnen: Uitvoerders, Kennis & Expertise, Organisatie & Ontwikkeling en Bestuurders gemeenten. Op al deze vier terreinen ontplooit Divosa de komende periode activiteiten (waarbij de VNG de lead heeft op de Bestuurderslijn).

Onder meer gaat het om de volgende activiteiten:

  • het ontwikkelen van concrete werkwijzers op basis van bewezen effectieve methodieken (gericht op klantmanagers)
  • het ondersteunen van de oprichting van een beroepsvereniging voor klantmanagers
  • het ontwikkelen van een gemeenschappelijke visie op het vak en de aansturing daarvan (gericht op leidinggevenden)
  • aandacht voor professioneel besturen (gericht op bestuurders)
  • het verbinden van de werkvloer met de (wetenschappelijke) kennis over wat werkt voor wie
  • deskundigheidsbevordering rond selectie en diagnose, klanten met beperkingen en handhaving

De Impuls moet er aan bijdragen dat er over drie jaar een meer professionele doelgroep is die mensen die begeleiding nodig hebben, doelmatig en met aantoonbaar resultaat naar werk helpt.

De VNG en Divosa doen dit niet alleen. Het is nadrukkelijk de bedoeling om zoveel mogelijk gemeenten te betrekken bij de Impuls en bij de vier actielijnen.

Wilt u hieraan een bijdrage leveren, neem dan contact op met Chris Goosen (cgoosen@divosa.nl en 06-20367558) of Gina Jongma (gjongma@divosa.nl en 06-20493377).

Naast de Impuls Vakmanschap, kent Divosa ook het Platform Vakmanschap. In dit Platform hebben mensen met een diverse achtergrond zitting. Het zijn managers van sociale diensten, maar ook teamleiders en HRM-functionarissen. Ook is het UWV vertegenwoordigd.

Het Platform fungeert o.a. als klankbord voor de projectleiders van de Impuls Vakmanschap. Hier vindt toetsing plaats tussen ontwikkelingen in de praktijk en de uitwerking van de Impuls. Tevens worden hier experts uit de praktijk uitgenodigd om hun kennis over te dragen naar onze sector.

Achtergrondinformatie

Websites