ICT in de sociale zekerheid: De manager aan zet
Op donderdag 6 oktober 2011 wordt in Domus Medica het eerste ICT-symposium van Divosa georganiseerd.
In zijn inleiding geeft Divosa voorzitter René Paas aan welke uitdagingen managers hebben op het ICT terrein. Uitdagingen zoals het redesign van het UWV, de omvangrijke bezuinigingen op de re-integratiemiddelen en de grote decentralisatie operaties (overheveling Wajong van UWV naar gemeenten, van AWBZ naar WMO en de jeugdzorg). Uitdagingen waarop een manager het antwoord voor zijn sociale dienst moet gaan geven.
IBM- Executive IT Architect Bartho Dröge geeft aan dat deze uitdagingen kunnen. Wel zal er in systemen een verandering moeten worden aangebracht. Teveel wordt nu nog vanuit legacy-systemen gewerkt bij de overheid. De overstap moet worden gemaakt om via rule based systemen te gaan werken. Wetswijzigingen kunnen dan veel sneller worden opgepakt.
DWI-manager Kennis en Kwaliteit Hessel Westera vertelt over de ervaringen van de G4. De vier grootste gemeenten zijn gezamenlijk hun ICT gaan ontwikkelen. Dat gebeurt nu in onderlinge afstemming, omdat hierdoor standaardisering in werkprocessen kan worden bereikt.
Dagvoorzitter Ralf Grevelink gaat na de pauze de zaal in. Meer praktische voorbeelden willen een aantal aanwezigen. Na een korte discussie in de zaal wordt er een interview getoond met Mieke Groenewegen, Manager Klantcontact bij de Rabobank. Zij maakt duidelijk dat de lokale Rabobanken daar gekozen hebben voor een centrale ICT uitvoering voor stabiliteit van het systeem, een betere performance. Kosten speelden daarin ook een rol, maar niet de allesbeheersende. Een centraal systeem zorgt ervoor dat de lokale Rabobanken gezamenlijk sneller kunnen inspelen op veranderingen van wetgeving.
De ochtend wordt afgesloten met een Ronde Tafelgesprek. Ook hier discussie in de zaal. Joop Kuiper uit Almelo ziet als belangrijkste uitdaging dat de verschillende databestanden binnen een gemeente ontsloten kunnen worden. MensCentraal is daarvoor de ideale oplossing heeft hij gemerkt. Ruud van den Tillaar is projectleider Wet Werken naar Vermogen. Hij bevestigd het beeld van René Paas dat er grote uitdagingen op gemeenten afkomen. De discussie met de zaal maakt duidelijk dat er een wens is om eens uit te rekenen wat centralisering van de backoffice nu aan gemeenten kan opleveren. Daarvoor zou een businesscase moeten worden opgesteld.
Na de lunch zijn er twee workshoprondes. Onderwerpen zijn onder andere “Wetenschappelijk verantwoorde diagnose als basis voor stuurinformatie”, “Innovatieve manier van gegevensontsluiting” en “Informatiegestuurd Handhaven”.
De bijeenkomst wordt na een korte terugkoppeling afgesloten met een netwerkborrel. 128 mensen gaan, gezien de 7,5 die ze de dag geven, tevreden huiswaarts. En ze weten: vanaf maandag is de manager aan zet.
Foto-impressie
